Supermarkten: Slimme upgrade Alles in de schermen
In het tijdperk van de bloeiende e-commerce hebben onlineplatforms, met hun prijsvoordelen en logistieke distributie, ervoor gezorgd dat steeds meer consumenten kiezen voor de modus online bestellen + directe levering, wat de klantenstroom van offline supermarkten enorm heeft verspreid.
Door de snelle ontwikkeling van e-commerce worden fysieke supermarkten ertoe aangezet om actief op zoek te gaan naar nieuwe oplossingen. Ze verbeteren de prijzen van grondstoffen, de indeling van de ruimte en de digitale ervaring, met als doel de gebruikelijke winkelervaring te veranderen.
Vernieuw offline supermarkten in stilte
Door de snelle ontwikkeling van e-commerce worden fysieke supermarkten ertoe aangezet om actief op zoek te gaan naar nieuwe oplossingen. Ze verbeteren de prijzen van grondstoffen, de indeling van de ruimte en de digitale ervaring, met als doel de gebruikelijke winkelervaring te veranderen.
Neem bijvoorbeeld de prijzen van grondstoffen. Vergeleken met online winkels geven supermarkten mensen vaak de indruk duur te zijn. Door de toeleveringsketen te optimaliseren, door tussenliggende schakels te stroomlijnen en inkoopkanalen te optimaliseren, zijn de prijzen van veel grondstoffen echter niet alleen gelijk aan die van e-commerce, maar zelfs gunstiger.
Een andere verandering is dat het leuker is geworden om fysieke supermarkten te bezoeken.
In de scene worden meer coole technologieën, modetrends en culturele elementen op verschillende manieren in de ruimte geïntegreerd. Bovendien zorgen meer ontspannen scene-ervaringen voor een hogere emotionele waarde bij consumenten.
Van traditionele winkels tot slimme supermarkten
Intelligentie is een belangrijke trend in de transformatie van traditionele supermarkten. Offline integreren supermarkten digitale technologieën in verschillende scenario's, zoals de aankomst van consumenten, hun aankopen, hun consumptie en hun service, om zo een intelligentere winkelomgeving te creëren.
Slimme schappen kunnen bijvoorbeeld productinformatie en voorraad in realtime bijwerken om ervoor te zorgen dat er voldoende producten in de winkel liggen. Zelfscankassa's zorgen ervoor dat klanten niet in de rij hoeven te staan en dat ze efficiënter kunnen winkelen.
Volgens een rapport van RetailNext geeft tot 42% van de Generatie Z-consumenten de voorkeur aan zelfscankassa's of kassaloos winkelen. Deze technologische innovaties hebben de wachttijd in de wachtrij aanzienlijk verkort en de winkelervaring aanzienlijk verbeterd.
Voor consumenten is digitalisering misschien een abstract concept. De grootste verandering die ze zien, is dat papieren advertenties in supermarkten geleidelijk verdwijnen en vervangen worden door diverse schermen.
Waarom zouden we papieren media vervangen door schermen?
In fysieke supermarkten zijn er twee redenen waarom er steeds meer schermen zijn: vanuit het merk gezien verbetert nauwkeurige reclame-inhoud de marketingefficiëntie en vanuit de gebruikerskant verbetert digitale interactie de winkelervaring.
Vergeleken met traditionele offline reclamevormen zijn de voordelen van schermen duidelijk en heeft de markt een scherp reukvermogen.
Een marketingtool om de klantenstroom te activeren
Veel kleine supermarkten, zoals buurtwinkels en schoonheidswinkels, hebben al lang schermen in huis. Ze verbeteren hiermee het gevoel van participatie van consumenten via verschillende methoden, zoals nauwkeurige aanbevelingen, meeslepende ervaringen en sociale interacties.
Hoewel schermen op zichzelf geen symbool zijn van digitalisering, vormen ze een belangrijke manifestatie en een belangrijk medium van digitalisering.
Supermarktmedewerkers controleren dagelijks de productkwalificaties en kwaliteitsinspectierapporten van vers binnengekomen fruit, groenten en vis. Klanten kunnen de code op het scherm voor zich scannen om de bron te achterhalen.
Snaadloze verbinding tussen scherm
In het proces van digitale transformatie zullen schermen een belangrijk instappunt zijn voor offline supermarkten. Hun waarde gaat veel verder dan traditionele reclamedisplays en vormt een belangrijk steunpunt om supermarkten te stimuleren digitale upgrading, nauwkeurige marketing en verbeterde operationele efficiëntie te realiseren.
